Merkwürdige Verhaltensweisen im Restaurant "Zur Scheune"

pkasch

hat viel zu sagen

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Wohnort: Pinneberg

Beruf: Inh. PKasch Drucken-Kopieren-Versenden

Samstag, 19. Juni 2010, 01:35

Merkwürdige Verhaltensweisen im Restaurant "Zur Scheune"

ist es Euch auch schon passiert?

Normalerweise fühlen wir (meine Frau und ich) uns in der "Schneune" sehr gut bedient!
Zuvorkommende Kellner, perfekter Service, lange Öffnungszeiten.

Heute wurden wir leider (zum 2.Mal) enttäuscht:
Um 23:30 Uhr gab es die angeblich letzte Runde, natürlich haben wir bestellt.
Im Raucherraum allein waren noch 11 Gäste!
Ca. 15 Minuten später kamen 3 neue Gäste (im Nichtraucherbereich).
Diese erhielten ihre Getränke!
Gern hätten zu diesem Zeitpunkt auch die Gäste an unserem Nebentisch (im Raucherraum) noch etwas zu trinken bekommen.
Der Kellner war, fühlte bzw. machte sich nicht mehr verfügbar.
Gegen Mitternacht erschien der Kellner endlich wieder! -> Zum Abkassieren!!!
Dass im anderen Bereich der Lokales andere Gäste bedient wurden, ignorierte er!
Benutzer des Raucherraumes müssten jetzt bitte (ohne Möglichkeit einer Nachbestellung) ihre Rechnung bezahlen!
Die 11 Gäste, wir inklusive, aber unter Protest, durften jetzt Zahlen und Gehen.
Natürlich wurde im Nichtraucherbereich zu diesem Zeitpunkt noch nicht abkassiert!

Diese merkwürdige Verhaltensweise ist uns heute nicht das erste Mal aufgefallen, allerdings natürlich nicht jeden Tag, sondern nur beim Vorhandensein bestimmter Schichten!
I anderen Schichtkonstellationen, selbst mit weniger Gästen ist man im gleichen Lokal absolut zuvorkommend und sehr kundenorientiert.

Könnt ihr ähnliches vermerken?

Herzliche Grüße
Peter

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Rita

hat viel zu sagen

Beiträge: 1 014

Wohnort: Pinneberg

Beruf: kaufmännische Angestellte

Samstag, 19. Juni 2010, 09:35

Ich bin noch nicht so oft in der Scheune in Pinneberg gewesen, aber habe leider
von diesen Malen einiges negatives mitgenommen.
Die Bedienung war im Allgemeinen sehr langsam. Es hat oft sehr lange gedauert bis
einer vorbei schaute und die Karten brachte. Wir haben schon einmal knapp 15 Minuten
gewartet bis eine Bedienung kam (kein Scherz). Der Laden war nicht voller Gäste
sondern man hatte solang gequatscht und uns nicht bemerkt. Allerdings war die
Bedienung bisher immer sehr nett gewesen.
Dann hatten wir vor Jahren den Fall, das drei von uns ihr Essen bekamen und der
Vierte seins erst erhielt als die Anderen schon mit essen fertig waren. Man hatte
das vierte Essen einfach vergessen (peinlich).
Es mag sich dort bestimmt nicht immer so abspielen, aber wir haben leider dort
solche Erfahrung machen müssen.
Von der Scheune in Elmshorn kann ich nur positiv schreiben. Dort hat es mit der
Bedienung und auch sonst so immer gut geklappt.

Liebe Grüße
-Rita-

Alles wird gut……….